Hoog waarderingscijfer voor WK Handbal in Rotterdam

Het WK Handbal werd in samenwerking met andere speelsteden in Nederland en Duitsland georganiseerd. Het onderzoek van R2 Research en Cigarbox richt zich alleen op de wedstrijden in Rotterdam, waar de Nederlandse vrouwen negen wedstrijden speelden. Urbanus licht toe: "We hebben mensen die het WK bezochten na afloop van het toernooi de vraag gesteld hoe zij het toernooi waardeerden. Daar komt die 8,9 uit voort. Sportevenementen scoren sowieso vaak hoger dan culturele evenementen, maar 8,9 is ook voor sportevenementen hoog. Ter vergelijking: een gemiddeld EK of WK in Ahoy wordt gewaardeerd met een 8,3." Uitgesplitst op verschillend onderdelen komt de hoge waardering terug: de sfeer kreeg een 9,4; de gastvrijheid van medewerkers een 8,8; kindvriendelijkheid een 8,6;  locatie een 8,6 en bereikbaarheid een 8,5.

De hoge waardering is ook af te lezen in de Net Promotor Score van +66. Urbanus legt uit wat dat is: "Op een schaal van 0-10 kijken we naar de mensen die een 9 of een 10 geven, dat zijn de promotors van het evenement. Mensen die het evenement uit zichzelf aanbevelen bij anderen. In dit geval was dat 68 procent. Daarvan trek je het aantal mensen dat een score tussen de 0-6 geeft af. In dit geval 2 procent. Op die manier komen we op +66. Dat is geen percentage, maar het is een veel krachtiger cijfer dan alleen het gemiddelde waarderingscijfer. Normaal gesproken ligt de Net Promotor Score bij sportevenementen zo rond de 40-50."

Rotterdam Topsport schrijft in haar bericht over het onderzoek: 'Ook de impact op de handbalsport zelf is groot. Driekwart van de bezoekers geeft aan door het WK enthousiaster te zijn geworden over handbal, terwijl 70% aangeeft de sport in de toekomst vaker te willen blijven volgen. Het evenement werkt daarmee niet alleen als podium, maar ook als aanjager.' Dit betekent niet per se dat er ook meer mensen gaan handballen. Urbanus: "Dat kunnen we niet uit het onderzoek halen. Je ziet dat het WK veel enthousiasme voor de sport genereert, maar we kunnen niet hardmaken dat de handbalbond daardoor meer leden krijgt of dat verenigingen gaan groeien. Dat is erg afhankelijk van de manier waarop de handbalbond hier zelf op inspeelt."

Uit het onderzoek kwam naar voren dat de economische impact van het WK Handbal voor de stad Rotterdam 7,7 miljoen euro bedraagt. Urbanus: "Dat is gebaseerd op een serie vragen naar de uitgaven die mensen hebben gedaan van buiten Rotterdam die speciaal voor het evenement naar de stad zijn gekomen. In dit geval kwam 92 procent van de bezoekers van buiten Rotterdam en 88 procent van buiten het Rijnmond gebied. Daarnaast is meegenomen hoeveel de organisatie in Rotterdam bij Rotterdamse bedrijven heeft uitgegeven en hoeveel geld er vanuit Rotterdamse organisaties in het evenement is gestopt." Hoeveel de organisatie van het WK heeft gekost, kan Urbanus niet zeggen. Volgens Handbalinside werkte het WK met een begroting van 10,5 miljoen euro, waarvan 2,5 miljoen aan subsidie van de rijksoverheid.

Een opvallend resultaat uit het onderzoek van R2 Research is dat relatief veel niet-handballers naar het WK in Ahoy kwamen kijken. In het bericht op de website van Rotterdam Topsport valt te lezen: 'Hoewel het publiek sterk verbonden is met de handbalsport – 69% is zelf actief (geweest) in handbal, waarvan 37% nog steeds speelt – ligt dit aandeel lager dan bij sommige andere internationale sportevenementen in Rotterdam, zoals het ABN AMRO Open, het WK Volleybal en het WK Shorttrack. Dat onderstreept de bredere aantrekkingskracht van het WK Handbal.' Urbanus: "Het WK Handbal slaagde er dus in om relatief meer mensen aan te trekken die niet direct bij de sport betrokken zijn dan andere sportevenementen. Hoe dat komt weten we niet, maar het is wel een positief gegeven."