Pieter-Bas Kimmel reageert op nieuwsbericht ‘Sportwereld niet altijd op tijd met claimen domeinnaam’

Beste Peter,

Met belangstelling heb ik jouw artikel over het claimen van domeinnamen gelezen. Een mooie aanzet, maar in mijn beleving is er een aantal nuanceringen en aanvullingen op zijn plaats, zodat de lezer niet op het ‘verkeerde’ been wordt gezet.

Ten eerste wil ik graag opmerken dat je je niet direct moet laten afschrikken als een domeinnaam die je graag zou willen gebruiken al geregistreerd is. Op www.sidn.nl kan je uitzoeken (optie ‘uitgebreid zoeken’) wie de (huidige) eigenaar van een domeinnaam is en wat zijn of haar contactgegevens zijn. Deze kan je vervolgens benaderen met het verzoek om het domein over te dragen. Zo heeft Sportbedrijf Arnhem (www.sportbedrijfArnhem.nl) de domeinen www.SporteninArnhem.nl en www.SportinArnhem.nl recent in haar bezit gekregen, zonder dat daar een vergoeding tegenover heeft gestaan. Er zijn zelfs een aantal marktplaatsen waar domeinnamen te koop worden aangeboden, zoals bijvoorbeeld www.sedo.com, www.domeinmagazijn.nl en www.sitedeals.nl

Bij het kiezen van een domeinnaam is het van belang om na te denken over je domeinnaam strategie, hierbij een aantal tips:

• als .nl en/of .com niet beschikbaar zijn, gebruik dan .net
• als die allemaal bezet zijn, onderzoek dan of ze nog wel over te nemen zijn. Kies anders een andere naam!
• gebruik YourSlogan.com als je geïntegreerde mediacampagnes voert.  Bijvoorbeeld www.WijSportenBeter.com
• gebruik subdomeinen als je mensen dieper in de eigen site wilt begeleiden. Bijvoorbeeld jobs.sportmarketing.com of training.sportmarketing.com of kleding.sportmarketing.com Het menselijk oog is getraind om domeinnamen te zien. Alles achter de slash heeft geen enkele zin.
• GeefIedereLetterVanIederWoordEenHoofdletter en GebruikVerschillendeKleurenOmIederWoordEruitTeLatenSpringen

Naast het registeren van een domeinnaam is het – met de ontwikkeling van communicatie via sociale netwerken - belangrijk om ook de relevante social media kanalen van je merk vast te leggen. Waarom?

Online sociale media worden steeds belangrijker in het dagelijks leven van de Europese consument. In Nederland heeft 86% van de bevolking dagelijks direct toegang tot het internet en een belangrijk deel van die tijd wordt besteed op websites als Hyves, Twitter, Slideshare, Flickr, YouTube en weblogs als GeenStijl en DutchCowboys. Het internet en sociale media in het bijzonder - worden dus langzaam maar zeker steeds belangrijker in ons dagelijks leven. Wanneer mensen informatie over een product of dienst online zoeken, doet 98% dit via zoekmachines. Via deze online zoekmachines komen mensen vervolgens al snel uit bij sociale media als eerdergenoemde websites, weblogs en discussiefora.

Het bijdragen, delen, beoordelen en bediscussiëren van content wordt voor ons steeds meer een tweede natuur. Bovendien zien mensen een tip, review, aanbeveling of juist het afraden van de aanschaf van een product door iemand uit hun ‘sociale netwerk’ als vele malen meer betrouwbare informatie dan een advertentie van het betreffende merk zelf. Uit diverse onderzoeken blijkt dat merken die actief omgaan met social media door het grote publiek gezien worden als innovatief en betrouwbaar. Redenen genoeg dus voor organisaties om sociale media als een serieus fenomeen met specifieke kansen te zien en te trachten hun merk zo goed mogelijk te positioneren in de online domeinen die zij meestal niet zelf bezitten, maar waar hun doelgroep wel over hen praat.

Om de inzet van social media voor jouw merk succesvol te laten zijn, is het verstandig om een social media strategie te ontwikkelen. Een goede social media strategie sluit aan bij de cultuur van je organisatie en de bestaande communicatiestrategie van de organisatie. Je dient te onderzoeken waar de voornaamste kansen en/of bedreigingen liggen en hoe je optimaal kan profiteren van de mogelijkheid tot interactie.

Het sleutelwoord binnen Social Media is (eigenlijk zijn het twee woorden): ‘doelgerichte interactie’. Om optimaal te profiteren van de mogelijkheden is het belangrijk de juiste kanalen te kiezen en – vooral - hier op de juiste manier mee om te gaan. Het opzetten van een Twitter account of een weblog alleen is niet voldoende. Je zult daar op de juiste manier mee om moeten gaan en de resultaten meetbaar moeten maken om er profijt van te kunnen hebben.

Door het registeren van je merk en andere waardevolle trefwoorden op de meest populaire sociale netwerken voorkom je dat jouw merk door een ander wordt gekaapt. Ook zorgt het ervoor dat jij de controle houdt over je online aanwezigheid. Wacht dus niet tot iemand anders je kanaal claimt want dan ben je te laat.