The Satisfaction Factory zorgt voor fitte en gezonde werknemers

Als het ziekteverzuim in Nederland met 1% afneemt, levert dat bedrijven jaarlijks meer dan 2,5 miljard euro op. Niet gek dat steeds meer ondernemingen er veel aan doen om hun werknemers gezond en vitaal te krijgen en houden. Uiteraard zijn er ook weer bedrijven die daarop inspringen. The Satisfaction Factory bijvoorbeeld biedt verschillende diensten aan om mensen fit te maken.

Deze ‘fabriek’ staat sinds drieënhalf jaar in Nieuwegein. Oprichter Matthijs van Dokkum heeft zijn bedrijf sindsdien flink zien groeien en inmiddels een team van veertien mensen om zich heen verzameld. Zij hebben gemeen met elkaar dat ze het belang inzien van vitaliteit en gezondheid, twee woorden die centraal staan in de visie van The Satisfaction Factory. Het zijn termen die van toepassing zijn op iedereen die goed in zijn vel wil zitten, maar Van Dokkum en zijn ploeg betrekken ze bij voorkeur op het bedrijfsleven. “Wij ondersteunen directies bij het uitvoeren van gezondheidsmanagement. Onze projecten zijn tijdelijk, maar de effecten horen dat uiteraard niet te zijn. Het gaat erom dat iedereen - liefst elke werknemer - meegaat in een andere manier van denken, waardoor gezondheid verankerd zit in de structuur van de hele organisatie.”

Géén witte jassen
Het team van The Satisfaction Factory bestaat uit diverse specialisten, al zijn dat nadrukkelijk geen artsen. “Wij hebben er bewust voor gekozen om verre te blijven van mensen in witte jassen. Natuurlijk doen zij goed en nuttig werk, maar niet op het gebied dat wij voor ogen hebben. In onze trajecten is geen ruimte voor een hiërarchische verhouding tussen arts en patiënt. Wel is het zo dat wij graag gebruik maken van de ervaring van bijvoorbeeld voedingswetenschappers, fysiotherapeuten en trainers. Juist zij kunnen meer bereiken dan bedrijfsartsen, omdat het niet medisch wordt gemaakt, en wel behapbaar voor de mensen zelf.”
 
De motieven om met The Satisfaction Factory in zee te gaan verschillen van bedrijf tot bedrijf. Over het algemeen willen bedrijven de inzetbaarheid van hun medewerkers vergroten of de productie verhogen. Terugdringen van het ziekteverzuim is geen doel op zich. Van Dokkum: “Veel managers worstelen met de vraag in hoeverre ze zich mogen bemoeien met de gezondheid van hun werknemers. Er zijn mensen die oordelen dat zoiets thuishoort in de privésfeer, maar niet te ontkennen valt dat de gevolgen ervan ten dele terug te zien zijn op de werkvloer. Gezondheid en vitaliteit bespreekbaar maken is vaak een mentale kwestie. Als dat eenmaal mogelijk is, is het veel makkelijker om er grip op te krijgen en maatregelen te treffen.”

Vitaliteitsvirus als online tool
Een van de middelen die The Satisfaction Factory inzet is het Vitaliteitsvirus; een online tool die medewerkers van een organisatie aanzet tot een gezonde levensstijl. Werknemers krijgen toegang tot een internetportal waarop zij advies krijgen van specialisten en met hun vragen bij hen terecht kunnen. Het offline-gedeelte van het Vitaliteitsvirus bestaat uit workshops en clinics die ervoor zorgen dat werknemers ook werkelijk in beweging komen. Van Dokkum: “Bovendien kunnen ze op een speciale pagina hun vorderingen eenvoudig zelf bijhouden. Daardoor ontstaat gezonde competitie en is het een prima intern marketinginstrument.” Binnen zes maanden zijn zij als alles volgens plan verloopt aanzienlijk gezonder en vitaler.

Veel bedrijven zijn zich ervan bewust dat zij in tijden van economische tegenwind veel vragen van hun medewerkers. Zij werken hard en een serieuze loonsverhoging zit er vaak niet in. Juist dan is het volgens Van Dokkum om meerdere redenen zaak om hen op een andere manier te belonen. “Medewerkers staan onder druk, bedrijven hebben het moeilijk. Als zij er ondanks de crisis op lange termijn beter uit willen komen, doen ze er verstandig aan ervoor te zorgen dat hun werknemers goed in hun vel zitten en loyaal zijn. Deelname aan een programma dat ertoe leidt dat zij aan het einde van hun dag niet lusteloos op de bank neerploffen, zou een aardige geste kunnen zijn. Op den duur is dat ook voor het bedrijf zelf rendabel.”

Juist in tijden van crisis
Van Dokkum is zich ervan bewust dat ook in deze moeilijke tijden de kosten voor de baat uitgaan en dat veel organisaties niet de ruimte (denken te) hebben om The Satisfaction Factory in te huren. “Onze projecten hebben verschillende prijzen, hoeven niet per se heel duur te zijn. Maar als de bijl er echt in moet, kan ik me voorstellen dat wij niet het eerste zijn waar een bedrijf aan denkt. Wij maken in hun ogen geen deel uit van het primaire productieproces, maar zo zouden we wel graag gezien worden. Want bedrijven die investeren in onze programma’s zijn een interessante werkgever en zien productiviteit inzetbaarheid en uiteindelijk winst omhoog gaan.”