Sportverenigingen kunnen niet meer zonder social media

Sportverenigingen kunnen in de toekomst niet meer zonder social media. “Maar wie kan dat in de toekomst wel?” Janne Kuipers verzorgt een aantal workshops voor tennisverenigingen in de Regio Noordwest van de KNLTB. Hij leert de verenigingen om social media op een gerichte manier in te zetten.

Wat is de toegevoegde waarde van social media voor sportverenigingen? “Het gaat om communicatie en conversatie. Voor verenigingen is het van wezenlijk belang dat je goed met je leden kan communiceren”, aldus Kuipers. “Verenigingen hebben steeds meer leden die actief zijn op social media, maar je ziet dat de clubs zelf nog steeds communiceren via de media die ze al hadden: clubblad, website. Daar is niets mis mee, maar ze zouden de leden meer kunnen betrekken bij de vereniging door social media in te zetten.”

Als voorbeeld van een sportvereniging die op een goede manier gebruik maakt van social media noemt Kuipers de voetbalclub Quick ’20 uit Oldenzaal. “Die club is een halfjaar geleden een twitteraccount gestart en op die manier houden ze de volgers op de hoogte van de wedstrijden van alle prestatie-elftallen. Via de twitteraccount geven ze bijvoorbeeld de ruststand van de B1 in een uitwedstrijd door. Dat is een leuke manier om de leden betrokken te houden. En de club communiceert het ook goed. Om twitterberichten te kunnen volgen heb je in principe zelf een account nodig, maar de club heeft de twitterfeed ook op de eigen website gezet. Op die manier kunnen de leden het daar ook volgen.”

Doelgericht
Uit een korte inventarisatie van Kuipers onder zestien tennisverenigingen bleek dat de meeste clubs het belang van social media erkennen, maar dat zij vaak niet weten hoe ze die social media daadwerkelijk moeten inzetten. Wat gaat Kuipers hen vertellen? “Dat je geen social media expert hoeft te zijn om er goed mee om te gaan. Iedereen kan het. Maar zorg dat je een doelstelling hebt als je ermee begint. Maak niet een hyvespagina omdat je nu eenmaal een hyvespagina moet hebben, maar zet zo’n pagina gericht in. Stel: je hebt als tennisvereniging een jeugdcommissie. Maak de leden dan ook echt eigenaar van die commissie en geef ze een hyvespagina waarop ze dingen met en voor elkaar kunnen organiseren. Daarmee maak je de leden echt verantwoordelijk voor hun activiteiten.” Zo’n hyvespagina moet wel bekend zijn bij de leden. “Dat is een afspraak die je met elkaar moet maken, net als je vroeger een belboom had, of zaken via de website communiceerde”, aldus Kuipers.

De vier meest gebruikte social media platforms in Nederland zijn Hyves, Twitter, LinkedIn en Facebook. Kuipers zal tijdens de presentatie ingaan op de verschillen. “Hyves is met negen miljoen gebruikers de grootste in Nederland en de meeste gebruikers zijn jongeren. Zet hyves dan ook in voor jongeren. LinkedIn is zakelijk. Via LinkedIn zou je kunnen kijken wat leden van de club voor werk doen, zodat je weet wie je waarvoor moet vragen bij vrijwilligerswerk of bijvoorbeeld sponsoring.”

De sportvereniging over tien jaar
Sportverenigingen kunnen in de toekomst niet meer zonder social media en zullen ook het functioneren en wellicht de organisatiestructuur van de verenigingen op den duur veranderen. The Soccer Project is daar een mooi voorbeeld van: een aantal jonge mensen dat ‘De voetbalclub van de Toekomst’ wil vormen, van onderaf georganiseerd met behulp van de mogelijkheden die internet biedt. “Dat is een perfect voorbeeld van zelforganisatie in de sport. Je ziet bij The Soccer Project dat meerdere mensen betrokken raken bij de organisatie en dat iedereen daar op een of andere manier ook een beetje eigenaar van wordt”, aldus Kuipers. “Je moet vraagtekens zetten bij het oude verenigingsmodel, waarin het bestuur alles bepaalt en de leden volgzaam zijn. Is dat niet juist de reden dat leden in verenigingen veel meer zijn consumeren in plaats van echt te participeren? Moeten we niet toe naar een nieuwe manier van samenwerken?”

Hoe ziet die nieuwe manier van samenwerken eruit? Kuipers schetst het beeld van de sportvereniging over tien jaar: “Natuurlijk ben je als het om wedstrijdsport gaat gebonden aan bonden, wedstrijdschema’s en competities, maar ik zou het heel mooi vinden als sportverenigingen door middel van social media mensen faciliteren bij het zelf organiseren van hun sportactiviteiten. Een sportclub biedt de accommodatie en het materiaal en de leden kunnen zelf bepalen hoe en wanneer ze daar gebruik van maken. Je krijgt dan een flexibel lidmaatschap en een flexibel tarief. Via social media spreek je af wanneer je gaat sporten en na afloop drink je wat aan de bar. Daarmee zet de sportvereniging de deuren echt open en maak je het socialer dan het nu al is.”