LISA wil naast het hockey nu rest van sportwereld veroveren

Ruim acht jaar lang is LISA - leverancier van informatiesystemen voor sportverenigingen - bezig om zich te onderscheiden van andere aanbieders. Nu de hockeywereld is veroverd, hoopt het internetbedrijf met nieuwe producten ook sportclubs in andere takken van sport te overtuigen van de voordelen van hun informatiesystemen.

LISA ontwikkelt eenvoudig te gebruiken software voor sportverenigingen. Niet geheel toevallig bestaat het bedrijf dan ook vooral uit sportfanaten die afkomstig zijn uit de hockeywereld. De zeven fulltime medewerkers hebben bijna allemaal langdurige ervaring als vrijwilliger bij een sportclub, variërend van bestuurlid tot trainer en van penningmeester tot verenigingmanager. “Hierdoor begrijpen wij heel goed hoe verenigingen werken én wat ze willen. Maar wij houden niet alleen van sport, maar ook van IT en de oplossingen die internet kan bieden. Die combinatie is erg leuk.”, vertelt Paul Brinkman, een van de oprichters van LISA.

Tijd besparen
Intussen is het bedrijf acht jaar als aanbieder actief en zorgt ze voor ledeninformatiesystemen waarin alle administratieve processen worden ondersteund. “Hierbij moet je bijvoorbeeld denken aan de ledenadministratie, facturatie, wedstrijdplanning, sms- en e-mailverkeer bij afgelastingen, nieuwsbrieven en de website”, licht Brinkman toe. Hoewel LISA begon in een markt waar een kleine tien leveranciers hetzelfde probeerden, is de software-aanbieder tot nu toe elk jaar gegroeid. “Vorig jaar was dat zelfs met dertig procent. Eigenlijk zijn we niet alleen maar leverancier meer, maar door al onze ervaring kunnen we clubs nu ook actief adviseren in het maken van keuzes.”

Het internetbedrijf heeft nu tachtig procent van alle hockeyclubs als klant. En dat is volgens Brinkman best bijzonder. “De hockeybond laat hun sportverenigingen namelijk zelf een aanbieder kiezen. Normaal is dat niet het geval, dan schuift een bond een ledeninformatiesysteem van bovenaf naar een sportvereniging toe.” Brinkman stelt dat LISA de clubs veel tijd bespaart. “Voorheen werd er door verschillende mensen van de club eindeloos naar elkaar gemaild met bestanden en werd er gewerkt in Excel, maar nu werkt iedereen in dezelfde database. Met LISA proberen we al dat gemail overbodig te maken. Dat is natuurlijk veel effectiever en bovendien maakt het functies gemakkelijker overdraagbaar. En dat is weer belangrijk voor de continuïteit van een vereniging.”

Nieuwe projecten
De leverancier werkt op dit moment aan een aantal nieuwe toepassingen voor de verenigingswereld. Zo introduceert LISA in het voorjaar van 2011 een zogenaamde contributieoplossing die direct kan worden gekoppeld aan het bestaande administratiesysteem van de sportclub. “De afgelopen jaren merkten we dat de rol van de penningmeester steeds belangrijker en complexer werd. Aangezien het innen van contributie ontzettend veel tijd in beslag neemt en het niet als het leukste werk wordt gezien, hebben wij een systeem ontwikkeld die dat gehele proces uit handen neemt”, legt Brinkman uit, die zeer benieuwd is hoe het systeem door de klanten wordt ontvangen.

De penningmeester houdt zo wel de controle, maar alle administratieve handelingen – van het e-mailen van facturen tot het daadwerkelijk innen van het geld – worden stelselmatig uitgevoerd door het systeem. Brinkman: “Dit bespaart de penningmeester al snel tientallen uren per jaar die hij of zij veel beter kan besteden. Bovendien klik je het systeem gewoon op de bestaande ledenadministratie van de sportclub waardoor alles naadloos in elkaar overloopt.”

Uitbreiden naar andere sporttakken
Binnenkort hoopt LISA eveneens haar horizon te verbreden. Het bedrijf wil een introductie maken bij andere sporten zoals voetbal en tennis. “Het is nu vaak zo dat sportverenigingen denken dat ze geen keuze hebben, maar LISA kan ook daar veel voor clubs betekenen.” Brinkman vertelt dat LISA inmiddels al ervaring heeft opgedaan bij voetbal- en tennisclubs en dat de processen daar niet wezenlijk verschillen van het hockey. “Ook daar liggen er duidelijke behoeftes bij de besturen en vrijwilliger. We zijn er dan ook van overtuigd dat ook 2011 een mooi jaar voor ons wordt.”